中国邮政储蓄网银助手 是邮储银行官方推出的专业网银安全工具，为用户提供一站式网上银行服务支持。该软件集成了UKey驱动管理、交易环境检测、系统修复、安全防控等核心功能，可自动识别并修复网银环境问题，保障在线交易安全稳定。其特色包括：智能检测系统漏洞、自动安装安全控件、一键优化网络设置，并内置交易风险实时监控和钓鱼网站拦截功能，有效防范网络诈骗。软件界面简洁友好，操作便捷，全面支持Windows系统，是邮储银行客户安全使用网上银行、手机银行的必备辅助工具。

软件亮点

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兼容性与适配性‌

支持Windows 7至11全系操作系统，适配IE8及以上、Chrome 42以下（Mac系统Chrome 41以下）、火狐52以下、360、Safari等主流浏览器。

针对不同用户类型（UK用户、电子令牌用户、短信用户）提供差异化配置选项，确保兼容性。

‌安全性强化‌

集成数字证书管理功能，自动检测根证书状态并提示更新，防范中间人攻击。

通过UK硬件加密技术，保障交易数据传输的不可篡改性。

软件特色

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‌操作流程简化‌

下载安装后，用户仅需选择用户类型（UK用户/非UK用户），系统即可自动完成环境配置。

支持开机自启、自动环境检测及隐藏主窗口等设置，减少用户干预。

‌界面与交互设计‌

界面简洁直观，功能模块分类清晰，新手用户可通过“全面检测”快速定位问题。

提供详细的错误提示与解决方案，例如UK无法识别时，引导用户检查插入状态或更新驱动。

软件功能

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个人用户‌：通过环境检测，快速解决密码无法输入、UK驱动缺失等问题，保障账户查询、转账汇款、投资理财等功能的正常使用。

‌企业用户‌：支持批量UK管理，提升财务人员操作效率，同时通过安全控件与证书管理，降低企业资金风险。

‌首次使用用户‌：提供从下载到登录的全流程引导，例如首次登录时支持证件号/手机号登录，并提示密码安全设置规范。

‌环境检测与一键修复‌

自动检测系统环境、网络配置、浏览器设置及UK驱动安装状态，精准定位密码输入异常、UK无法识别等问题。

提供一键修复功能，自动安装网银安全控件、UK驱动并优化IE浏览器设置，避免手动配置的繁琐与错误。

‌UK（USB Key）管理‌

支持UK初始化、密码修改、名称自定义及证书延期，提供UK设备状态可视化界面，实时显示证书有效期。

集成UK管理工具，用户无需单独下载驱动，即可完成UK的全程管理。

‌快捷登录与链接直达‌

内置个人网银、企业网银及银行门户网站的快捷入口，用户点击图标即可跳转至目标页面，简化登录流程。

支持环境检测后自动完成控件安装，减少用户手动操作步骤。

常见问题

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1. 网银助手提示“系统存在安全风险”

可能原因：

系统未安装安全控件或补丁。

存在恶意软件或病毒。

解决方案：

安装安全控件：

打开网银助手 → 安全检测 → 自动修复漏洞或手动下载控件（如“邮储安全控件”）。

全盘杀毒：

使用官方杀毒软件（如火绒、Windows Defender）扫描系统。

2. 助手与杀毒软件冲突

可能原因：

杀毒软件误拦截网银助手的进程或文件。

解决方案：

添加信任名单：

在杀毒软件中设置网银助手为“信任程序”（如火绒的“白名单”功能）。

临时关闭杀毒软件：

操作前确保网络环境安全，操作完成后立即重启杀毒软件。

使用方法

      (1)您需要先下载中国邮政储蓄银行网银助手，双击网银安装程序图标，点击“立即安装”按钮，如下图所示：      

      (2)点击完成，如下图所示：      

      Ø 选择用户类型并启动网银助手

      (1)点击完成后，请选择您的网银用户类型，如果您是UK客户，请选择“UK用户”，如果您是电子令牌或者短信

      客户，请选择“非UK客户”，如图所示：      

      备注：您可以通过网银助手右上角的“更改”来进行选择是UK用户或者是非UK用户。

      (2)如果您是UK用户，点击UK用户，选择您所使用的UK类型，点击确定，如图所示：      

      (3)当您启动网银助手时，系统将自动为您一次性完成所有控件、驱动程序安装以及IE设置(UK客户在修复过程中请插入UK)。如图所示：      

      通过以上的操作步骤，您已经顺利完成了个人网上银行的系统设置，您可以正常登录并使用中国邮政储蓄银行个人网上银行。

更新日志

      优化功能，修改部分bug