浙政钉是浙江省政府官方打造的政务协同办公平台，基于阿里巴巴钉钉深度定制，专为全省党政机关及事业单位设计。该平台集成政务通讯、公文流转、视频会议、任务督办等核心功能，支持全省百万级公务员同时在线的安全协同。其特色包括政务内网专属加密通道、智能公文交换系统、电子签章审批及疫情防控等场景化应用，并通过AI助手实现智能日程管理。平台严格遵循等保三级安全标准，实现省-市-县-乡四级组织架构全覆盖，大幅提升政务办公效率与数字化治理水平。

软件亮点

专属化服务‌：建设专属APP、专属Logo标志，支持手机版、电脑版。

‌专属通讯录‌：按单位、职级、业务条线、人员类型，可快速搭建专属通讯录，提供按政务用户习惯直接搜索单位和用户信息，实现高效找人、快速建群。

‌高效协同创新应用‌：建设“浙政钉”开放平台，统筹通讯录、安全服务、标准规范，整合手写签批、电子签章、天地图、视联网等平台能力，谋划建设场景化的多业务协同应用。

‌全域安全防护与数据安全‌：建设客户端安全、接入安全、链路安全、应用及数据安全等全链路的安全防护能力和全链路安全能力架构，对密码体系、工作文档和工作信息的转发、下载等泄密行为进行动态监测管理。

‌运维服务体系‌：组建以阿里巴巴、数字浙江为主体的专业化运维队伍，提供完善的运营运维服务体系和客服支撑平台（客服工单、智能小秘等系统），保障政务平台和应用的稳定性。

功能介绍

统一沟通‌：提供符合政务办公场景的通讯录，支持多种方式找组织、找人途径；建立高效安全会话沟通，支持单聊、群聊，4种DING消息类型，实现消息必达。

‌工作协同‌：支持日常文/会/事、待办、日程，统一各类应用入口，实现分级分角色定制工作台。用户可按照不同的身份切换工作台，实现因人而异的工作门户和个性化配置的应用菜单。

‌统一账号‌：构建统一身份认证及安全管控服务体系，集中权限管控，实现分层分级管理，提供了后台数据初始化、配。通过身份结合权限管控，实现政务用户与各平台用户中心、政务系统用户的整个生命周期管理。实现跨层级、跨部门、跨地域的业务协同管理和服务。统一ISV分级与准入标准、ISV入驻及应用管理流程以及应用接入标准与规范，统一应用运维和应用安全标准。实现端到端的全链路安全防护，保障落实组织信息安全、数据安全、运营体系安全，实现安全、可靠办公。

‌数据智能‌：推动业务数据化、数据业务化、数智化决策服务。

软件特色

‌覆盖范围广‌：已覆盖省、市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）、小组（网格）六级组织，用户数突破141万。

‌集成应用多‌：集成接入经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、环境保护和政务运行等6大类主题共计1278个决策辅助应用，成为政府各层级联动、各部门协同的线上工作平台。

‌沟通效率高‌：政务工作人员月均通过“浙政钉”发送“钉”消息500多万条，送达率100%。在防汛、疫情防控等工作中，发挥了重要作用，实现了信息高效触达、工作快速推进。

‌办事流程优‌：以公务员转任为例，在实施机关内部“最多跑一次”改革之前，公务员转任需要提供18件材料，填报一堆表（需填报183个信息项），一般要两个多月才能办完。机关内部的“最多跑一次”系统上线后，实现“公务员转任一件事”提速：申报材料减为5件，一到两个工作日内办结，填报一张表（只需填报20个信息项）。据最新统计数据，截至目前，机关内部“最多跑一次”实现率100%。从2020年1月至今，省本级累计网办量超过8万件，网办率从一季度的20%上升至四季度的99%，用户满意度达99.9%。

常见问题

无法上传或下载文件

可能原因：

存储空间不足（个人或单位网盘已满）。

文件被锁定或正在被编辑。

网络限制（如政务内网防火墙拦截）。

解决方案：

清理空间：

删除不必要的文件或转移至其他存储设备。

联系管理员扩容单位网盘空间。

检查文件状态：

确认文件未被其他用户锁定或编辑中。

调整网络设置：

联系IT部门确认防火墙是否允许浙政钉文件传输。