TeamViewer是一款功能强大且广泛使用的远程控制和协作工具，支持多种操作系统，包括 Windows、macOS、Linux、iOS 和 Android。无需复杂安装，只需在两台计算机上同时运行 TeamViewer，并记住彼此的 ID 即可建立连接。用户可以在远程计算机之间快速安全地传输文件。文件传输功能简单直观，支持拖放操作。

软件亮点

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连接稳定，操作简便，安全性高，让用户放心使用。

跨平台兼容性好，支持多种设备和操作系统，满足用户多样化的需求。

会议和协作功能实用，提升远程工作效率，尤其适合分布式团队使用。

软件特色

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易用性：

界面简洁直观：操作流程清晰明了，无论是新手还是有一定经验的用户都能快速上手。

快捷键操作：支持快捷键操作，且兼容常见远程控制软件的快捷键，提升用户的使用体验。

高性能：

快速连接：采用优化的图像引擎，实现低延迟、高画质的远程连接，让用户仿佛亲临现场般操作远程设备。

多显示器支持：在多显示器环境下提供流畅的操作体验，方便用户同时查看和处理多个任务。

可扩展性：

版本对比：提供个人版、商业版和企业版等多种版本，满足不同规模用户的需求。其中，个人版适合非商业用途，商业版适合中小企业，企业版则适合大型企业，具备更强大的功能和更高的安全性。

API集成：通过API将TeamViewer功能集成到现有系统中，如帮助台、工单系统等，实现与其他系统的无缝对接。

安全性：

条件访问：基于角色的权限控制，确保只有授权用户能访问特定设备，保障设备和数据的安全。

审计日志：记录所有连接和操作，便于合规性检查和问题追踪，让用户对远程操作有更清晰的了解。

软件功能

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远程控制与访问：

多平台兼容：支持Windows、Mac、Linux、iOS、Android等主流操作系统，实现跨平台远程控制，无论是计算机、智能手机还是平板电脑，均可通过TeamViewer进行远程访问，且支持PC与移动设备、移动设备与PC甚至移动设备与移动设备之间的连接。

无人值守访问：经过适当的授权后，已获批准的用户可安全地直接访问无人值守的计算机和Android设备，如电话、POS设备和显示器等，这一功能使得远程监控、服务器维护或家庭办公室访问等应用变得更加便捷。

移动设备支持：用户可随时使用TeamViewer移动应用通过手机访问设备，或从台式PC连接移动设备，真正实现了随时随地的远程控制。

文件传输与共享：

端到端加密传输：采用先进的加密技术，确保文件在传输过程中的安全性，让用户无需担心数据泄露问题。

多种传输方式：支持直接拖放、复制粘贴以及通过会话窗口传输文件等多种方式，满足用户不同的文件传输需求。

会议与协作：

会议功能：支持多人视频会议、屏幕共享和实时聊天，适用于远程培训和协作，让团队成员无论身处何地都能高效沟通。

多用户技术支持会话：邀请其他专家参加远程支持会话，以便开展协作或接管整个会话，提升问题解决的效率。

安全与管理：

高级加密标准：采用AES - 256位加密和TLS 1.2协议，确保连接安全，为企业级用户提供可靠的安全保障。

双因素认证：增加额外安全层，防止未经授权的访问，进一步提升账户的安全性。

设备管理：集中管理设备列表，监控设备状态，进行资产跟踪，帮助企业更好地管理IT设备。

自动化与脚本：

预定义脚本：使用预定义的脚本自动执行日常任务，节省用户的时间和精力。

会话录制：录制远程支持会话，供质量控制、培训或存档使用，方便用户回顾和总结问题。

常见问题

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文件传输失败

检查文件大小是否超过限制（默认无上限，但受网络速度影响），尝试分批次传输。

确认被控制端的文件路径有权限（如系统目录可能限制写入），建议传输到桌面等公共目录。

无法听到远程设备声音

在连接界面开启 “远程声音”：点击菜单栏 “音频”，勾选 “传输远程声音”，并选择 “通过扬声器播放”。

检查远程设备音量是否静音，或音频驱动是否正常。

软件特色

      极速安装，多端支持

      TeamViewer最新官方版安装过程简单，同时支持Windows、macOS、Android 及 iOS。

      高速度高质量

      无论你是LAN或者拨号连接TeamViewer都会根据实际网络状况优化传输速度和显示质量。

      安全标准

      采用密钥交换和AES会话编码，https/SSL采用相同的安全标准。

      多功能

      支持在线状态显示、语音功能、传输文件功能、远程管理无人执守的服务器等。

      美观易用

      TeamViewer的界面简约漂亮，操作极其简单，无需专业知识即可轻松上手。

功能介绍

      TeamViewer Tensor

      1、提供顺畅的客户体验和员工支持体验。

      2、以安全、可扩展的方式，加快问题解决速度。

      3、确保提高客户和员工满意度、品牌忠诚度和保留率。

      4、为移动应用程序提供安全的新一代支持，并通过浏览器进行基于 Web 的会话，强化客户服务。

      TeamViewer Remote

      1、远程访问和工作

无论身处何地，均可不受限制地访问所有文件、应用程序、移动设备和服务器，始终保持高效工作，完全无需 VPN。

      2、远程支持

全力为 IT 专业人员和团队提供即时远程支持，凭借市场上最安全、最强大的支持平台，即可远程解决任何 IT 问题，而无需进行成本昂贵的现场排查。

      3、移动设备支持

随时、随地支持所有移动设备。通过计算机、平板电脑或智能手机快速解决移动设备问题。

      TeamViewer Frontline

      1、久经行业验证、卓有成效且适用于任何工业用例的 AR 和 MR 解决方案套件

      2、可轻松集成到后端系统，助力快速实现价值

      3、提供多个云托管选项或本地安装，以实现灵活部署

      4、为企业级可穿戴设备和移动设备提供广泛的硬件支持

      5、提供自助服务工具和高度可配置的解决方案，可涵盖最复杂的流程

      6、易于使用 – 即使员工的 IT 知识很少或没有 IT 知识，也是如此

      7、一站式服务，简化项目处理，例如采购流程和服务

FAQ

      【Q1】TeamViewer固定密码、无需密码远程控制设置方法。

      打开TeamView，在无人值守这里勾上，随Windows一同启动TeamView。这个类似于开机自动启动。

      设置固定密码，这样只要电脑开机，就可以随时随地远程操作(当然密码要注意安全)。

      点击【其他】→【选项】，然后在【随Windows一同启动teamviewer】前打勾，就可以设置固定密码啦。

      【Q2】TeamViewer验证账户收不到验证码，怎么解决？

目前，TeamViewer 工程师在检查确认后有了如下回复：

（1）问题原因，因某时间段内TeamViewer 短信发送系统突然发生故障，导致信息无法正常发送且出现了手机号码无效的提示

（2）处理进度，日前TeamViewer 方面已进行了排查和修复，且 TeamViewer 短信发送和验证系统已恢复正常运作

（3）用户操作，现在用户只需将 TeamViewer 软件重启后，再次尝试完成短信验证动作即可

      【Q3】如何连接TeamViewer Remote？

（1）在传出设备上，打开 TeamViewer Web 客户端或桌面客户端，并创建远程会话。

（2）同时，在传入设备上打开 TeamViewer 客户端，并根据邀请内容加入会话。

（3）在传出设备上启动会话，即可连接并远程控制传入设备。

安装步骤

      一、在本站下载TeamViewer最新版的安装包，双击运行。

      二、按照提示选择完毕，点击【接受完成】，耐心等待软件安装。

      三、软件安装完毕会自动运行。

      安装总结

      1、在下载之家下载好TeamViewer的安装包后，进行解压安装

      2、更改软件默认安装地址，选择合适的软件安装地址

      3、等待软件安装完成，即可使用软件

使用技巧

      打开TeamViewer软件，会看到界面有你自己的ID号和密码，其他人连接你的电脑，可用这个ID和密码。

      点击【注册】，输入各种邮箱，密码信息，点击下一步。

      再输入自定义的个人电脑密码，则账号创建成功。

      如果要连接别人的电脑，需要在旁边的输入框中输入他的ID，选择“远程控制”，点击连接到伙伴，在弹出的密码框中输入正确的密码，即可连接完成。

更新日志

1、效率更高

配有更好的新手入门引导和全新的连接流程，加快上手使用速度。

2、更安全

提供 2FA、支持人员 ID 和更严格的授权措施，切实保障安然无忧。

3、比以往更易于使用

采用全新设计，提供统一的访问和支持功能，实现全盘掌控。