乐途商旅助手是一款专为企业及商务人士打造的一站式智能差旅管理平台，集成机票预订、酒店筛选、用车服务、报销对接等全流程功能。通过AI智能比价与合规管控系统，自动匹配最优出行方案，帮助企业节省30%+差旅成本。员工端支持微信/APP多平台便捷预订，财务端无缝对接ERP系统实现电子发票归集与自动化报销，管理端提供多维度数据分析报表。其独创的"差旅政策引擎"可智能拦截超标预订，而"云端行程单"功能实时同步航班动态与紧急服务，让商旅管理更高效、更省心！

软件亮点

‌操作简单，界面友好‌：

乐途商旅助手采用白屏模式，操作简单直观。用户可以轻松完成预订流程，享受便捷的出行体验。

‌全方位服务支持‌：

软件不仅提供预订服务，还提供了行程管理、导航指引和紧急救援等实用功能，为用户的出行提供了全方位的支持。

‌优惠价格与折扣活动‌：

乐途商旅助手与众多供应商合作，能够提供丰富的折扣和优惠活动。用户可以享受更多的价格优惠，方便出行。

功能介绍

智能行程管理‌：

软件支持行程管理功能，用户可以轻松规划出行路线并节省时间。无论是商务出差还是休闲旅游，乐途商旅助手都能满足用户的各种需求。

‌实时航班动态与提醒服务‌：

乐途商旅助手能够实时跟踪航班动态，包括航班历史准点率、当前天气状况、机场流量等信息。对于航班变动，软件会及时对旅客进行提醒，方便旅客出行。

‌专业机票操作功能‌：

软件内置了网页版eterm，满足专业机票人员的专业化操作需求，操作与航信无差异，匹配原始账号所有指令。同时，支持PNR编码导入，多家政策对比，选择最优政策，保证代理佣金收益最大化。

‌常旅客管理与短信提醒‌：

通过CRM旅客分组，软件可以对常旅客进行组别录入，以方便查看、管理。并且人性化的设计了常旅客生日自动短信提醒功能。此外，软件还提供短信提醒工具，通过票号/PNR可以自动提取客户的电话号码，完成预定提醒、出票提醒、起飞提醒等人性化的短信服务。

常见问题

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客服响应慢或无效

问题表现：用户反馈客服电话无人接听、推脱责任或未解决问题。

案例：有用户投诉“打电话一直说催，但快2个月仍未退款”。

影响：用户问题得不到及时解决，体验极差。

系统故障与操作不便

问题表现：平台系统不稳定，如提现审核不通过、账单期过长等。

案例：商户反映“账期要半年进账，提现后一个多月未到账”。

影响：操作效率低下，增加用户时间成本。