中国移动云视讯是中国移动打造的专业级云视频会议与远程协作平台，面向政府、企业、个人提供全场景视频会议解决方案，覆盖 PC、手机、平板、网页、智慧屏、硬件终端等全终端，支持多终端融合互通。平台提供 1080P/60 帧高清视频与 AI 降噪音频，免费版支持 3 方永久会议，企业版可实现千人以上参会与私有化部署。

软件特色

全终端无缝互通：支持 Windows、macOS、iOS、Android、网页、小程序及专业会议终端，无需额外适配即可实现跨设备高清会议，手机免安装 APP 通过 VoLTE 也可入会。

高清稳定传输：基于中国移动 5G 与双跨会议系统，实现 1080P/60 帧极致高清主流和辅流，智能抗丢包算法保障弱网环境下流畅会议体验。

零门槛便捷入会：支持会议 ID、二维码、短信链接、振铃邀请等多种入会方式，未注册用户免账号即可参会，中国移动用户可同步通讯录一键邀请。

智能安全保障：内置 AI 降噪、智能美颜、虚拟背景功能，提供端到端加密、会议密码、等候室、权限管理等安全机制，符合国产化安全合规要求。

灵活版本选择：免费版满足个人与小型团队基础需求，企业版提供定制化服务、7×24 小时专属保障，支持研讨会 3200 方、普通会议 1000 方超大容量。

软件特色

智能会议助理：支持实时语音转文字、智能会议纪要生成，自动识别发言人并标记重点内容，会后一键导出纪要，提升会议效率。

多维内容共享：支持文档（PPT/Word/Excel）、桌面、电子白板多重共享，提供激光笔、标注工具，可设置共享权限，灵活控制展示范围。

多模式画面布局：支持演讲者模式、声控模式、轮播模式、画廊模式等多种画面设置，可自定义参会者显示数量与布局，适配不同会议场景。

行业定制方案：针对教育、医疗、政务等行业提供同步课堂、远程会诊、应急指挥、智慧党建等定制化服务，满足垂直领域专业需求。

融合通信能力：与传统语音、VoLTE 视频业务无缝融合，支持会议中语音呼叫、视频邀请，实现语音与视频会议自由切换。

软件功能

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会议基础功能：支持即时会议发起、预约会议（设置时间、时长、密码），提供会议锁定、参会者管理、权限分配等主持人控制功能。

高清音视频：1080P 高清视频传输，AI 降噪技术消除环境杂音，支持立体声输出，提供智能美颜、虚拟背景、弱光增强等视频优化功能。

内容共享协作：文档、桌面、白板共享，支持多人同时标注，实时同步修改内容；电子白板支持手势操作，可保存白板内容至本地。

会议互动功能：提供会议聊天、举手提问、投票表决、签到统计等互动工具，支持参会者与主持人实时沟通，提升会议参与度。

会议管理：支持会议录制与回放，自动生成会议统计报告，包含参会时长、发言次数等数据；支持会议模板保存，快速发起同类型会议。

通讯录管理：同步手机通讯录与企业通讯录，支持分组管理，一键邀请联系人入会，支持常用联系人快速查找。

系统集成：支持与 OA、CRM 等企业系统集成，提供 API 接口，实现会议预约、发起、管理的全流程自动化。

安全保障：端到端加密传输，会议密码保护，等候室审核机制，参会者权限精细化管理，防止信息泄露。

常见问题

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无法入会 / 连接失败

原因：网络不稳定、会议 ID / 密码错误、版本过低、权限限制。

解决：切换 Wi-Fi/5G 网络；核对会议 ID 与密码；更新至最新版客户端；联系主持人确认会议状态与参会权限。

音视频异常（无声音 / 画面）

原因：设备未授权、麦克风 / 摄像头被占用、驱动异常、音量 / 亮度设置不当。

解决：在系统设置中允许云视讯访问麦克风 / 摄像头；关闭占用设备的其他程序；更新声卡 / 显卡驱动；调整音量与画面亮度。

共享内容失败 / 卡顿

原因：网络带宽不足、文件格式不兼容、权限未开启。

解决：关闭其他占用带宽的应用；转换文件为 PPT/Word/Excel 等通用格式；确认已获得共享权限，主持人可在会议中开启共享权限。

会议纪要 / 录制功能无法使用

原因：未开启相关功能、存储空间不足、权限限制。

解决：在会议设置中开启录制与纪要功能；清理设备存储空间；主持人可授权参会者使用录制功能。