Amazon Chime官方版是一款由亚马逊推出的高质量网络视频会议软件，提供清晰流畅的视音频通话体验。它支持组织在线会议、即时聊天、内容共享及电话拨入功能，能够便捷地连接组织内外部参与者。该软件兼容各类设备，并能在不同设备间自动同步所有会议安排与聊天记录，确保用户随时随地保持连接与协作。

软件功能

高清视频会议：支持高清视频和音频，提供流畅的会议体验。用户可以举办并参加具有屏幕共享、会议聊天、拨入号码以及室内视频会议支持的线上会议。

屏幕共享：在会议中，用户可以轻松共享自己的屏幕或状态信息，无需请求权限，便于展示文档、演示操作等。

即时聊天与群组：支持个人对个人及群组聊天，用户可以创建常设聊天室，共享附件，搜索联系人、对话和聊天室，并阅读所有设备上的对话。

商务电话：用户可以直接从 Amazon Chime 应用程序拨打和接听电话，以及发送和接收短信，支持全球超过 100 个国家/地区的电话拨打。

会议管理：提供可视名单功能，用户可以看到谁加入或拒绝了会议、谁迟到了、谁正在讲话，还可以看到背景噪音的来源。此外，还支持录制会议，以便与同事共享录制记录并按需重播。

软件特点

跨平台支持：Amazon Chime 提供易于使用的应用程序，支持 Windows、Mac、Web、iOS 和 Android 设备，用户可以在不同设备间无缝切换，保持连接。

智能状态指示：能以智能方式指示用户的时间状态，绿色表示有空，红色表示忙碌。用户还可以手动设置状态或完全隐藏状态。

安全可靠：引入了高级安全功能，如会话消息加密和会议密码设置等，确保通信的私密性，保障用户的数据安全。同时，符合 GDPR 规定和其他国际数据隐私法规。

按使用量付费：提供了按照使用的功能和使用功能的天数付费的按使用量付费定价模式，消除了前期投资或长期合同的需要。用户可以在 Basic 功能（无需收费）和 Pro 功能（需要付费）之间切换，根据业务需求选择适合的功能。

易于管理：使用 Amazon Chime 管理控制台，企业用户可以轻松管理用户、管理政策以及设置 SSO 等其他高级功能，只需几分钟即可完成配置。

软件亮点

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企业内部会议：Amazon Chime 适用于企业内部的各种会议场景，如部门例会、项目讨论会等。其高清视频和音频效果，以及屏幕共享功能，可以确保会议的高效进行。

远程协作：对于需要远程协作的团队来说，Amazon Chime 是一个理想的选择。用户可以通过即时聊天、群组聊天和商务电话等功能，保持与团队成员的紧密联系。

客户服务：企业可以使用 Amazon Chime 的商务电话功能，为客户提供及时的电话支持。同时，通过屏幕共享功能，客服人员可以远程指导客户解决问题。

常见问题

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无法加入会议：

问题描述：用户无法加入已安排的会议。

解决方案：

确认会议ID是否正确。

检查网络连接是否正常，确保可以访问AWS IP范围并解析*.chime.aws域。

确认防火墙允许通过TCP端口443（用于控制命令）和UDP端口3478（用于媒体）连接到AWS。

使用Amazon Chime SDK会议准备情况检查程序验证音频和视频设备以及用户连接情况。

会议质量不佳：

问题描述：用户在会议中遇到音视频卡顿、延迟等问题。

解决方案：

确保网络连接稳定，并尝试关闭其他占用带宽的应用程序。

在Amazon Chime控制台中管理会议区域设置，选择最适合所有参与者的AWS区域以优化会议质量。

使用支持硬件加速的设备以提高音视频处理性能。{mac1}