IT0电话录音系统绿色版是一款专业实用的实时电话信息管理工具,IT0电话录音系统绿色版功能强劲,绿色小巧,是一个强悍的电话,录音,客户关系管理,短信系统,传真收发系统的综合软件管理系统。

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功能介绍

      1、当客户来电时,电脑上能快速弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,证件号码及以往的业务记录等,即:来电弹屏功能(也有叫来电弹屏软件)。

      2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。自动区分手机、固定电话等。

      3、客户相关信息调取显示功能。软件支持相关信息显示内容的个性化配置,您可以在相关信息里调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等。4、客户信息即时添加。如果来电号码是陌生号码,操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。

      5、客户来电内容备忘信息管理。来电内容可以即时备忘,随时查看及编辑、删除等。

      6、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改和删除等操作。

      7、数据查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找数据。

      8、今天所有的来电进行汇总。在今日来电栏,可以看到今天几点几分有什么电话打进来,点击号码,即会显示出该客户的详细信息。

      9、系统挂起功能。操作员离开的时候,可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码,否则任何人都无法查看和操作软件,保证系统数据的安全性。

      10、系统数据的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库;或者将系统数据导出到Excel文件中,进行数据备份和携带。

      11、软件拨号器功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作,方便快捷。

      12、权限管理。软件可以对操作人员权限进行精确化控制,最大程度保证软件、数据的安全稳定。

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更新日志

      1.0更新内容:

      增加了按阴历日期进行生日提醒的功能;

      增加了通过记事本查看客户备注信息的功能,点击通讯录编辑界面或者弹屏界面中的记事本图标,将自动打开包含备注信息的记事本文件,方便了备注信息的阅读浏览;

      网络版增加了业务记录字段查看权限功能,可以设置业务记录的字段信息对那些客户端可见;

      增加了自定义通讯录列表记录颜色的功能,用户可以根据自己的喜好重新设定列表记录的颜色;

      网络版服务器端增加了查询即时消息的功能;

      增加了通话记录的图形统计功能1:统计每条线路“今天,本周,本月”的话务量;

      增加了通话记录的图形统计功能2:统计每条线路“自定义时间范围内”的话务量;

      增加了通话记录的图形统计功能3:以月为单位,统计某一条线路在自定义时间范围内的话务量。

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